व्यवसाय सुरु गर्न सधैँ नयाँ वस्तु आविष्कार गर्नुपर्छ भन्ने छैन।

बजारमा पहिलेदेखि उपलब्ध उत्पादनलाई नयाँ तरिकाले प्रस्तुत गर्ने, उपभोक्ताको बदलिँदो रुचि बुझ्ने र त्यसलाई बलियो ब्रान्डमा रूपान्तरण गर्ने क्षमताले पनि ठूलो व्यावसायिक सफलता दिलाउन सक्छ। बेलायतको पर्फेक्टटेड यसको एउटा उदाहरण हो।

जापानको परम्परागत हरियो चिया माचालाई आधुनिक पेय संस्कृतिसँग जोडेर अन्तर्राष्ट्रिय बजारमा पुर्‍याउने कम्पनीले छोटो समयमै उल्लेखनीय व्यावसायिक सफलता हासिल गरेको छ।

लन्डनको एउटा सामान्य भान्छामा तीन युवाले तयार पारेको उत्पादन अहिले बेलायतका ठूला सुपरमार्केटदेखि युरोप, अस्ट्रेलिया र एसियाका विभिन्न बजारसम्म पुगेको छ।

सन् २०२१ मा स्थापना भएको पर्फेक्टटेडले माचालाई केवल परम्परागत चियाका रूपमा नभई कफी र सामान्य ऊर्जा पेयको विकल्पका रूपमा प्रस्तुत गर्‍यो।

उपभोक्तालाई छिटो तयार हुने, स्वादमा विविधता भएको र आधुनिक जीवनशैलीसँग मेल खाने पेय उपलब्ध गराउने उद्देश्यले सुरु भएको यो व्यवसाय अहिले माचा पाउडर, ऊर्जा पेय, दूध मिसाइएको चिया, एकल प्रयोगका प्याकेट र कफी मेसिनमा प्रयोग गर्न मिल्ने क्याप्सुलसम्म विस्तार भएको छ।

यसको व्यावसायिक वृद्धि पनि उल्लेखनीय छ। बेलायतको उद्यमशीलता तथा व्यवसायसम्बन्धी संस्था एफईबीईको सन् २०२५ को ग्रोथ १०० सूचीमा पर्फेक्टटेड पहिलो स्थानमा परेको थियो।

कम्पनीको सन् २०२४ सम्मको दुई वर्षे बिक्री वृद्धिदर ५३२ प्रतिशत पुगेको थियो। सन् २०२४ मा यसको बिक्री आम्दानी ८२ लाख पाउन्ड पुगेको विवरण उक्त सूचीमा उल्लेख छ।

त्यसपछि कम्पनीको विस्तार अझ तीव्र भयो। फाइनान्सियल टाइम्सले सन् २०२६ मा प्रकाशित गरेको संस्थापकसम्बन्धी विवरणअनुसार पर्फेक्टटेडले सन् २०२५ मा २ करोड ५० लाख पाउन्ड आम्दानी गरेको थियो।

कम्पनी स्थापना भएको १८ महिनाभित्रै नाफामा पुग्न सफल भएको विवरण पनि सार्वजनिक भएको छ। सन् २०२५ को सेप्टेम्बरमा कम्पनीको मूल्याङ्कन करिब १४ करोड पाउन्ड पुगेको थियो।

तीन युवाले सुरु गरेको एउटा सामान्य पेय व्यवसायले कसरी नयाँ बजार सिर्जना गर्न सक्छ भन्ने बुझ्न पर्फेक्टटेडको यात्रा रोचक छ।

यसको सफलताको आधार परम्परागत उत्पादनको नयाँ व्यावसायिक प्रयोग, प्रभावकारी ब्रान्डिङ, उपभोक्ताको व्यवहारमा आएको परिवर्तन र वितरण सञ्जाल निर्माणमा देखिन्छ।

भान्छाको प्रयोगबाट जन्मिएको व्यावसायिक विचार

पर्फेक्टटेडको स्थापना सन् २०२१ मा भएको हो। यसका संस्थापकहरू मारिसा पोस्टर, टेडी लेभेनफिचे र लेभी लेभेनफिचे हुन्। उनीहरू अमेरिकी विश्वविद्यालयमा अध्ययन गर्ने क्रममा भेटिएका थिए।

तीनै जनाको साझा सोच थियो-माचालाई सीमित उपभोक्ताको पेयबाट आम मानिसले नियमित प्रयोग गर्ने उत्पादन बनाउने।

त्यतिबेला बेलायतमा कफीको बजार स्थापित भइसकेको थियो। चिया पिउने परम्परा पनि बलियो थियो। तर जापानी माचा भने तुलनात्मक रूपमा सीमित उपभोक्तामाझ परिचित थियो।

विशेषगरी क्याफे, स्वास्थ्यप्रति सचेत उपभोक्ता र नयाँ स्वाद खोज्ने युवामाझ यसको प्रयोग बढ्दै थियो।

माचाको स्वाद र विशेषताले उनीहरूलाई आकर्षित गर्‍यो। तर यसको तयारी प्रक्रिया सामान्य चिया वा कफीभन्दा फरक थियो। परम्परागत रूपमा माचा पाउडरलाई पानीमा मिसाएर विशेष तरिकाले घोल्नुपर्छ।

घरमै यसको गुणस्तरीय पेय तयार पार्न आवश्यक सामग्री र उपकरण सबैसँग उपलब्ध हुँदैनन्।

यही समस्याले उनीहरूलाई नयाँ उत्पादन निर्माण गर्ने विचार दियो।

मारिसा पोस्टरले कफी तथा परम्परागत ऊर्जा पेयको सट्टा माचा प्रयोग गर्दा आफूले फरक अनुभव गरेको बताएकी छन्।

कफीले दिने तीव्र उत्तेजना र त्यसपछि महसुस हुने असहजताको विकल्पका रूपमा उनले माचालाई उपयोगी ठानेकी थिइन्।

त्यसपछि उनले लेभी लेभेनफिचे र उनका भाइ टेडी लेभेनफिचेसँग मिलेर माचालाई आधुनिक पेयका रूपमा बजारमा ल्याउने योजना बनाइन्।

तीनै जनाले लन्डनको एउटा भान्छामा बसेर विभिन्न स्वाद र मिश्रणको प्रयोग गर्न थाले। उनीहरूको प्रारम्भिक उद्देश्य बोतल वा क्यानमा उपलब्ध हुने माचा ल्याटे तयार गर्नु थियो।

यसका लागि उत्पादनको स्वाद, बनावट, प्याकेजिङ र लामो समयसम्म गुणस्तर कायम राख्ने उपायबारे काम भइरहेको थियो।

तर व्यवसाय सुरु गर्ने क्रममा उनीहरूले पहिलो ठूलो अवरोध सामना गर्नुपर्‍यो। तयार उत्पादन बनाउने जिम्मेवारी लिएको उत्पादकले अन्तिम समयमा काम गर्न नसक्ने जानकारी दियो। उनीहरूको पहिलो व्यावसायिक योजना नै प्रभावित भयो।

सामान्य अवस्थामा यस्तो अवरोधले नयाँ व्यवसायलाई सुरुमै रोक्न सक्छ। तर तीन संस्थापकले योजनामै अड्किएर बस्ने निर्णय गरेनन्। उनीहरूले उत्पादनको अवधारणा परिवर्तन गरे र माचा ऊर्जा पेयको विकासमा ध्यान केन्द्रित गरे।

यसरी सुरु भएको पर्फेक्टटेडले आफ्नो पहिलो उत्पादनलाई लन्डन कफी फेस्टिभलमा प्रस्तुत गर्‍यो। कम्पनीले यसलाई आफ्नो व्यावसायिक यात्राको महत्त्वपूर्ण सुरुवातका रूपमा उल्लेख गरेको छ।

कम्पनीको आधिकारिक विवरणअनुसार तीन संस्थापकले प्रारम्भमा किकस्टार्टरमार्फत पनि आफ्नो उत्पादनको अवधारणा अघि बढाएका थिए। सानो टोली, सीमित स्रोत र नयाँ उत्पादनको प्रयोगबाट सुरु भएको यो प्रयास विस्तारै बजारको ध्यान खिच्न सफल भयो।

यसको पहिलो व्यावसायिक सिकाइ स्पष्ट थियो-व्यवसायको मूल उद्देश्य कायम राख्दै उत्पादनको स्वरूप परिवर्तन गर्न सकिन्छ।

उनीहरूले माचालाई आम उपभोक्तासम्म पुर्‍याउने लक्ष्य छाडेनन्, तर त्यसका लागि अपनाएको पहिलो बाटो सफल नभएपछि अर्को बाटो रोजे।

माचालाई नयाँ उपभोक्ता उत्पादन बनाउने रणनीति

माचा जापानी चिया संस्कृतिसँग जोडिएको परम्परागत उत्पादन हो। सामान्य हरियो चियामा पातलाई तातोपानीमा डुबाएर त्यसको रस पिइन्छ।

माचामा भने विशेष तरिकाले प्रशोधन गरिएको हरियो चियाको पातलाई मसिनो धुलो बनाइन्छ र त्यसलाई पानी वा दूधसँग मिसाएर सेवन गरिन्छ।

यसमा चियाको पात नै धुलोका रूपमा प्रयोग हुने भएकाले सामान्य हरियो चियाभन्दा यसको स्वाद, बनावट र तयारी प्रक्रिया फरक हुन्छ।

माचाको उत्पादन प्रक्रियामा चियाका बिरुवालाई केही समय छायामा हुर्काउने, पात संकलन गर्ने, प्रशोधन गर्ने र मसिनो धुलो बनाउने काम गरिन्छ। यसको गुणस्तर खेतीको अवस्था, पातको छनोट, प्रशोधन विधि र भण्डारणमा निर्भर हुन्छ।

जापानमा लामो समयदेखि प्रयोग हुँदै आएको माचा पछिल्लो दशकमा विश्वव्यापी पेय संस्कृतिमा लोकप्रिय हुँदै गएको छ। विशेषगरी कफीको विकल्प खोज्ने, चियाको नयाँ स्वाद प्रयोग गर्न चाहने र क्याफे संस्कृतिमा रुचि राख्ने उपभोक्ताले यसको बजार विस्तारमा भूमिका खेलेका छन्।

पर्फेक्टटेडले यही परिवर्तनलाई व्यावसायिक अवसरका रूपमा लियो।

कम्पनीले माचालाई परम्परागत चियाको रूपमा मात्र प्रस्तुत गरेन। यसलाई आधुनिक जीवनशैली, सुविधा र स्वादसँग जोड्यो। सामान्य ऊर्जा पेयको सट्टा वनस्पतिजन्य स्रोतबाट प्राप्त हुने क्याफिन भएको पेय खोज्ने उपभोक्तालाई लक्षित गर्‍यो।

माचामा प्राकृतिक रूपमा क्याफिन र एल-थियानिन पाइन्छ।

यी तत्वको संयोजनलाई कम्पनीले आफ्नो उत्पादनको विशिष्ट पहिचानका रूपमा प्रस्तुत गरेको छ। तर यसको अर्थ सबै उपभोक्तामा एउटै प्रकारको प्रभाव पर्छ भन्ने होइन।

पर्फेक्टटेडले उत्पादनको बजार विस्तार गर्दा स्वास्थ्यसम्बन्धी अतिरञ्जित दाबीभन्दा स्वाद, सुविधा र उत्पादनको पहिचानलाई पनि प्राथमिकता दिएको देखिन्छ।

यसको अर्को पक्ष प्याकेजिङ थियो। परम्परागत रूपमा माचा तयार पार्न प्रयोग हुने सामग्री र उपकरणको सट्टा उपभोक्ताले सजिलै प्रयोग गर्न सक्ने प्याकेट, क्यान र तयार पेय उपलब्ध गराइयो।

यसले माचाको बजार विस्तारमा सहयोग पुर्‍यायो। क्याफेमा मात्र उपलब्ध हुने पेय घर, कार्यालय, यात्रा र खुद्रा बजारसम्म पुग्न थाल्यो।

कम्पनीको उत्पादन रणनीतिमा उपभोक्ताको समय र सुविधालाई महत्त्व दिइएको थियो। व्यस्त जीवनशैलीमा लामो तयारी नगरी पिउन सकिने पेय उपलब्ध गराउनु यसको व्यावसायिक पहिचान बन्यो।

खुद्रा बजारमा प्रवेश र ब्रान्डको पहिचान

पर्फेक्टटेडले आफ्नो पहिलो उत्पादन बजारमा ल्याएपछि अर्को चुनौती वितरण सञ्जाल निर्माण गर्नु थियो। नयाँ ब्रान्डका लागि राम्रो उत्पादन मात्र पर्याप्त हुँदैन। उपभोक्ताले सहजै खरिद गर्न सक्ने स्थानमा उत्पादन उपलब्ध हुनुपर्छ।

सन् २०२२ मा बेलायतका दुई खुद्रा व्यवसाय प्लानेट अर्गानिक र हल्याण्ड एन्ड ब्यारेटले पर्फेक्टटेडका उत्पादन बिक्रीका लागि स्वीकार गरे। यसबाट कम्पनीले खुद्रा बजारमा प्रवेश गर्ने आधार पायो।

पहिलो चरणमा कम्पनीको टोली सानो थियो। संस्थापकहरूले उत्पादन विकास, बिक्री, ग्राहकसँगको सम्बन्ध र वितरण व्यवस्थापनमा प्रत्यक्ष भूमिका निर्वाह गर्नुपर्थ्यो। उनीहरूले लन्डनको क्विन्स पार्कमा पहिलो कार्यालय स्थापना गरे र कर्मचारी थप्दै व्यवसायलाई व्यवस्थित बनाउन थाले।

नयाँ ब्रान्डका लागि खुद्रा पसलमा स्थान पाउनु मात्र सफलता होइन। त्यहाँ आफ्नो उत्पादनलाई स्थापित ब्रान्डसँग प्रतिस्पर्धा गराउन सक्नु महत्त्वपूर्ण हुन्छ। उपभोक्ताले पहिलोपटक खरिद गरेपछि पुनः खरिद गर्ने वातावरण निर्माण गर्नु अझ चुनौतीपूर्ण हुन्छ।

पर्फेक्टटेडले यसका लागि उत्पादनको स्वाद र स्वरूपमा विविधता ल्यायो। ब्रान्डको दृश्य पहिचान, प्याकेजिङ र उपभोक्तासँगको संवादमा ध्यान दियो।

कम्पनीले आफूलाई सामान्य चिया उत्पादकभन्दा फरक रूपमा प्रस्तुत गर्‍यो। माचालाई आधुनिक ऊर्जा पेयको विकल्प र जीवनशैलीसँग जोडिएको उत्पादनका रूपमा स्थापित गर्ने प्रयास गर्‍यो।

यसको प्याकेजिङमा हरियो रङ, सरल डिजाइन र आकर्षक उत्पादन नाम प्रयोग गरियो। सामाजिक सञ्जालमा उत्पादनका दृश्य, प्रयोग गर्ने तरिका र विभिन्न स्वादको प्रचार गरियो। यसले नयाँ पुस्ताका उपभोक्तामाझ ब्रान्डको पहिचान निर्माण गर्न सहयोग गर्‍यो।

पर्फेक्टटेडले आफ्नो व्यापारलाई केवल एउटा उत्पादनको बिक्रीमा निर्भर राखेन। माचाको लोकप्रियता बढ्दै जाँदा विभिन्न स्वरूपमा उत्पादन उपलब्ध गराउने रणनीति अघि बढायो।

यसले बजारमा आफ्नो स्थान बलियो बनाउन खोज्यो। नयाँ उत्पादन ल्याउँदा विद्यमान ग्राहकलाई थप विकल्प उपलब्ध हुन्थ्यो भने नयाँ ग्राहक आकर्षित गर्ने अवसर पनि सिर्जना हुन्थ्यो।

ड्रागन्स डेनबाट बदलिएको व्यावसायिक यात्रा

पर्फेक्टटेडको विस्तारमा सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण मोडमध्ये एउटा बेलायतको लोकप्रिय व्यावसायिक टेलिभिजन कार्यक्रम ड्रागन्स डेनमा सहभागिता थियो।

यो कार्यक्रम नयाँ व्यवसायीले आफ्नो व्यावसायिक योजना स्थापित लगानीकर्तासमक्ष प्रस्तुत गर्ने मञ्च हो। लगानीकर्ताले व्यवसायको सम्भावना, उत्पादन, बजार र आम्दानीको आधार मूल्याङ्कन गरेर लगानीको प्रस्ताव गर्छन्।

पर्फेक्टटेडका संस्थापकले पनि यही मञ्च प्रयोग गर्ने निर्णय गरे।

उनीहरूले सन् २०२२ मा कार्यक्रमको छायाङ्कनमा सहभागिता जनाएका थिए। उक्त प्रस्तुति सन् २०२३ मा प्रसारण भयो। संस्थापकहरूले आफ्नो माचा ऊर्जा पेय, बजारको सम्भावना र विस्तार योजनाबारे लगानीकर्तासमक्ष प्रस्तुति दिए।

कार्यक्रममा सहभागी पाँचै लगानीकर्ताले प्रस्ताव राखेका थिए। यसले नयाँ व्यवसायप्रति लगानीकर्ताको चासो देखाएको थियो।

संस्थापकहरूले स्टीभन बार्टलेटसँग लगानीसम्बन्धी सम्झौता अघि बढाए।

सुरुमा पिटर जोन्ससँग पनि सहमति भए पनि अन्ततः कम्पनीले बार्टलेटसँगको सम्झौता मात्र कार्यान्वयन गर्ने निर्णय गर्‍यो। पर्फेक्टटेडले आफ्नो आधिकारिक वेबसाइटमा पनि यो विवरण उल्लेख गरेको छ।

फाइनान्सियल टाइम्सका अनुसार बार्टलेटले प्रारम्भिक चरणमा २५ हजार पाउन्ड लगानी गरेका थिए। यस लगानीले कम्पनीलाई आर्थिक सहयोग मात्र दिएन, सार्वजनिक पहिचान र व्यावसायिक सञ्जालमा पहुँच पनि उपलब्ध गरायो।

ड्रागन्स डेनमा सहभागी भएपछि पर्फेक्टटेडको चर्चा बढ्यो। कार्यक्रमको प्रसारणले लाखौँ दर्शकमाझ कम्पनीको उत्पादन परिचित गरायो। यसबाट प्रत्यक्ष ग्राहक र खुद्रा व्यवसायी दुवैको ध्यान आकर्षित भयो।

लगानीकर्ताबाट प्राप्त पुँजीलाई कम्पनीले उत्पादन विस्तार, बजार प्रवर्द्धन र वितरण सञ्जाल निर्माणमा उपयोग गर्‍यो।

बार्टलेटको भूमिका पुँजी उपलब्ध गराउनेमा मात्र सीमित रहेन। उनी व्यवसायको रणनीतिक विस्तार र ब्रान्ड निर्माणमा पनि संलग्न भए। सन् २०२४ मा उनको लगानी समूह फ्लाइट फन्डमार्फत थप १० लाख पाउन्ड लगानी गरिएको थियो।

नयाँ व्यवसायका लागि लगानीको महत्त्व केवल बैंक खातामा थपिएको रकममा सीमित हुँदैन। सही लगानीकर्ताले बजारमा पहुँच, व्यावसायिक सञ्जाल, व्यवस्थापनसम्बन्धी अनुभव र ब्रान्डको विश्वसनीयता पनि उपलब्ध गराउन सक्छन्।

पर्फेक्टटेडको हकमा टेलिभिजन कार्यक्रमबाट प्राप्त सार्वजनिक पहिचान र लगानीकर्ताको संलग्नताले व्यवसायको विस्तारमा उल्लेखनीय सहयोग पुर्‍यायो।

ठूला सुपरमार्केटदेखि अन्तर्राष्ट्रिय बजारसम्म

सन् २०२३ पर्फेक्टटेडका लागि तीव्र विस्तारको वर्ष बन्यो। कम्पनीले बेलायतका प्रमुख सुपरमार्केटमध्ये टेस्को (Tesco) मा आफ्नो उत्पादन पुर्‍यायो।

टेस्कोका करिब १ हजार २०० पसलमा सञ्चालन हुने मील डिल कार्यक्रममा समेत कम्पनीका उत्पादन समावेश भए। यसले दैनिक उपभोग्य वस्तु खरिद गर्ने ठूलो ग्राहक समूहसम्म पहुँच विस्तार गर्‍यो।

कुनै नयाँ ब्रान्डका लागि ठूलो सुपरमार्केटमा स्थान पाउनु महत्त्वपूर्ण उपलब्धि हो। त्यस्ता पसलमा उत्पादन उपलब्ध हुँदा उपभोक्ताले नियमित किनमेलकै क्रममा नयाँ वस्तु खरिद गर्न सक्छन्।

पर्फेक्टटेडले खुद्रा बजारसँगै क्याफे र खाद्य सेवा क्षेत्रलाई पनि लक्षित गर्‍यो। जो एन्ड द जुससँग अन्तर्राष्ट्रिय बजारमा सहकार्य सुरु गर्‍यो। ब्ल्यांक स्ट्रिटसँग मिलेर ब्लुबेरी माचा ल्याटे उत्पादन विकास गर्‍यो।

माचा उत्पादनका लागि चिया उत्पादकसँग सहकार्य गर्दै पर्फेक्टटेडका संस्थापकहरू। स्रोत: The Grocer – PerfectTed looks beyond Japan

यसले कम्पनीको व्यावसायिक मोडललाई थप फराकिलो बनायो। अब उसले आफ्नै ब्रान्डका उत्पादन बिक्री गर्ने मात्र होइन, अन्य क्याफे तथा पेय व्यवसायलाई पनि माचा उपलब्ध गराउन थाल्यो।

सन् २०२४ मा कम्पनीले नेदरल्यान्ड्सबाट अन्तर्राष्ट्रिय बजार विस्तार सुरु गर्‍यो। त्यस वर्ष माचा ऊर्जा पेयमा नयाँ स्वाद थपियो। घरमै क्याफेमा जस्तै पेय तयार पार्न सकिने पाउडर र कफी मेसिनमा प्रयोग गर्न मिल्ने क्याप्सुल पनि बजारमा ल्याइयो।

कम्पनीले यस अवधिमा आफ्नो ब्रान्डको पहिचान र उत्पादन प्रस्तुत गर्ने शैलीसमेत पुनःनिर्माण गर्‍यो। उत्पादनको प्याकेजिङ, बजार प्रवर्द्धन र उपभोक्तासँगको सम्बन्धलाई थप व्यवस्थित बनायो।

यसको परिणाम बिक्री वृद्धिमा देखियो।

एफईबीईको सन् २०२५ को ग्रोथ १०० सूचीमा पर्फेक्टटेड बेलायतको सबैभन्दा तीव्र गतिमा विस्तार भएका संस्थापक नेतृत्वका निजी व्यवसायमध्ये पहिलो स्थानमा रह्यो।

कम्पनीको दुई वर्षे बिक्री वृद्धिदर ५३२.२२ प्रतिशत रहेको उक्त सूचीमा उल्लेख छ।

सन् २०२४ मा यसको बिक्री आम्दानी ८२ लाख पाउन्ड पुगेको थियो। यो सन् २०२२ को तुलनामा २५ गुणाभन्दा बढी वृद्धि भएको विवरण द ग्रोसरले पनि प्रकाशित गरेको थियो।

कम्पनीको विस्तारको अर्को उपलब्धि सन् २०२५ मा देखियो। फाइनान्सियल टाइम्सका अनुसार त्यस वर्ष कम्पनीले २ करोड ५० लाख पाउन्ड आम्दानी गरेको थियो। कम्पनीको टोली ६५ जनासम्म पुगेको थियो र १८ महिनाभित्रै नाफामा पुग्न सफल भएको थियो।

यो वृद्धि नयाँ बजारमा उत्पादन पुर्‍याउने मात्र नभई उत्पादनको नियमित माग निर्माण गर्न सफल भएको संकेत पनि हो।

नाफा, लगानी र कम्पनीको मूल्याङ्कन

पर्फेक्टटेडको व्यावसायिक सफलताको मूल्याङ्कन गर्दा यसको आम्दानीसँगै नाफा र लगानीको अवस्था पनि महत्त्वपूर्ण हुन्छ।

धेरै नयाँ कम्पनीले तीव्र बिक्री वृद्धिका लागि ठूलो रकम बजार प्रवर्द्धन र वितरणमा खर्च गर्छन्। बिक्री बढे पनि सञ्चालन खर्च, उत्पादन लागत र बजार विस्तारको खर्चका कारण नाफामा पुग्न वर्षौँ लाग्न सक्छ।

तर पर्फेक्टटेडले स्थापनाको १८ महिनाभित्रै नाफामा पुगेको फाइनान्सियल टाइम्सले जनाएको छ।

कम्पनीको वित्तीय अनुशासन र सीमित खर्चमा व्यवसाय सञ्चालन गर्ने रणनीतिले यसमा भूमिका खेलेको थियो। फाइनान्सियल टाइम्सको विवरणअनुसार प्रारम्भिक चरणमा संस्थापकहरूले आफ्नो बचत र परिवारबाट प्राप्त ऋणको सहारामा व्यवसाय चलाएका थिए।

बजार प्रवर्द्धनमा कारोबारको एक प्रतिशतभन्दा कम खर्च गरेर नाफा पुनः व्यवसायमै लगानी गर्ने रणनीति अपनाइएको थियो।

यसको अर्थ कम्पनीले बजार विस्तारमा खर्च नै गरेन भन्ने होइन। बरु सामाजिक सञ्जाल, खुद्रा वितरण, साझेदारी र उत्पादनको पहिचानमार्फत अपेक्षाकृत कम प्रचार खर्चमा ग्राहकसम्म पुग्ने प्रयास गरेको देखिन्छ।

सन् २०२५ मा कम्पनीले थप लगानी जुटाउने प्रक्रिया अघि बढायो। लन्डनस्थित लगानी कम्पनी फेलिक्स क्यापिटल (Felix Capital) ले पर्फेक्टटेडमा अल्पमत स्वामित्व खरिद गर्‍यो।

द ग्रोसरले सन् २०२५ को सेप्टेम्बरमा प्रकाशित गरेको विवरणअनुसार कम्पनीले उक्त लगानी प्रक्रियामा करिब ८० लाख पाउन्ड नयाँ पुँजी जुटाएको थियो। सोही लगानीका आधारमा पर्फेक्टटेडको मूल्याङ्कन करिब १४ करोड पाउन्ड पुगेको थियो।

यो मूल्याङ्कन सन् २०२३ मा ड्रागन्स डेनमा प्रवेश गर्दाको अवस्थाभन्दा निकै माथि थियो। नयाँ लगानीकर्ताको प्रवेशले कम्पनीको अन्तर्राष्ट्रिय विस्तार, उत्पादन विकास र व्यवस्थापन संरचनालाई थप बलियो बनाउने अपेक्षा गरिएको थियो।

फेलिक्स क्यापिटलको संलग्नता पुँजी प्राप्त गर्ने अवसर मात्र थिएन। संस्थापक नेतृत्वमा सञ्चालित तीव्र वृद्धिको व्यवसायलाई दीर्घकालीन संस्थागत संरचनामा लैजाने उद्देश्य पनि यससँग जोडिएको थियो।

कम्पनीको व्यावसायिक यात्राले एउटा कुरा देखाउँछ-सुरुवाती चरणमा संस्थापकको व्यक्तिगत सक्रियता र सानो टोलीबाट व्यवसाय चलाउन सकिए पनि ठूलो बजारमा विस्तार गर्न संस्थागत लगानी, व्यवस्थापन क्षमता र व्यावसायिक नेतृत्व आवश्यक पर्छ।

जापानी किसानदेखि विश्वव्यापी आपूर्ति शृङ्खलासम्म

पर्फेक्टटेडको सफलतामा उत्पादनको गुणस्तर र आपूर्ति शृङ्खलाको व्यवस्थापनले महत्त्वपूर्ण भूमिका खेलेको छ।

माचा सामान्य पेय पदार्थजस्तो सहज रूपमा उत्पादन गर्न सकिने वस्तु होइन। यसको गुणस्तर चियाको खेती, पातको छनोट, प्रशोधन, धुलो बनाउने प्रक्रिया र भण्डारणसँग जोडिएको हुन्छ।

कम्पनीले सुरुवाती चरणदेखि जापानबाट गुणस्तरीय माचा खरिद गर्दै आएको थियो। जापानी चिया उत्पादकसँग सम्बन्ध निर्माण गरेर उत्पादनको गुणस्तर र आपूर्तिलाई स्थिर राख्ने प्रयास गरिएको थियो।

तर माचाको विश्वव्यापी माग तीव्र रूपमा बढ्दै जाँदा आपूर्ति व्यवस्थापनमा नयाँ चुनौती देखा पर्‍यो।

विशेषगरी सन् २०२५ को कमजोर उत्पादन र विश्वव्यापी माग वृद्धिले जापानबाट मात्र आवश्यक परिमाणमा माचा प्राप्त गर्न कठिनाइ सिर्जना गर्‍यो।

जापानमा चिया उत्पादन बढ्दै गए पनि मागको गतिसँग आपूर्ति सन्तुलित राख्न चुनौती देखियो।

यसले पर्फेक्टटेडलाई आफ्नो आपूर्ति सञ्जाल विविधीकरण गर्न प्रेरित गर्‍यो।

द ग्रोसरले सन् २०२६ को फेब्रुअरीमा प्रकाशित गरेको विवरणअनुसार कम्पनीले जापानबाहेक चीन, दक्षिण कोरिया र केन्याका चिया उत्पादकसँग पनि सम्बन्ध विस्तार गर्न थालेको थियो। यद्यपि कम्पनीले आफ्नो अधिकांश माचा जापानबाटै प्राप्त गरिरहेको थियो।

यसको व्यावसायिक अर्थ महत्त्वपूर्ण छ। कुनै एउटा मुलुक वा सीमित उत्पादकमा निर्भर रहँदा उत्पादनको माग बढेको समयमा आपूर्ति अवरुद्ध हुन सक्छ। कच्चा पदार्थको मूल्य बढ्न सक्छ र बजारमा उत्पादन उपलब्ध गराउन कठिनाइ हुन सक्छ।

वैकल्पिक उत्पादन क्षेत्रसँग सम्बन्ध निर्माण गर्दा यस्तो जोखिम व्यवस्थापन गर्न सहयोग पुग्छ।

पर्फेक्टटेडले माचाको उत्पादनलाई कफीको जस्तै विश्वव्यापी कृषि वस्तुका रूपमा विकास हुने सम्भावना पनि देखेको छ। चियाको खेतीका लागि उपयुक्त हावापानी, उचाइ र उत्पादन प्रविधि उपलब्ध भए अन्य मुलुकमा पनि माचा उत्पादन विस्तार हुन सक्ने कम्पनीका संस्थापकको धारणा छ।

यसले भविष्यमा जापानबाहिरका उत्पादकका लागि समेत नयाँ बजार सिर्जना गर्न सक्छ।

कम्पनीले आपूर्ति शृङ्खलाको गुणस्तर र स्रोत पहिचानमा प्रविधिको प्रयोग बढाउने योजना पनि अघि सारेको छ।

उत्पादनको स्रोत, किसान, बालीको अवस्था र गुणस्तरसम्बन्धी तथ्याङ्क व्यवस्थित गर्न कृत्रिम बुद्धिमत्तामा आधारित माचा ल्याब विकास गर्ने योजना फाइनान्सियल टाइम्सले उल्लेख गरेको छ।

यसले कृषि उत्पादन र आधुनिक प्रविधिबीचको सम्बन्धलाई नयाँ व्यावसायिक दिशातर्फ लैजान सक्छ।

एउटा उत्पादनबाट अनेकौँ व्यावसायिक अवसर

पर्फेक्टटेडको उत्पादन विस्तारले यसको बजार रणनीति बुझ्न थप सहयोग गर्छ।

कम्पनीले सुरुमा माचा ऊर्जा पेयमा ध्यान केन्द्रित गरेको थियो। तर उपभोक्ताको रुचि र बजारको माग बुझ्दै जाँदा उत्पादनका विभिन्न स्वरूप विकास गर्‍यो।

अहिले कम्पनीका उत्पादनलाई मुख्य रूपमा केही समूहमा विभाजन गर्न सकिन्छ।

माचा ऊर्जा पेय यसको प्रारम्भिक उत्पादन हो। फलफूलका विभिन्न स्वादसँग माचा मिसाएर तयार गरिएका यी पेय क्यानमा उपलब्ध छन्। सामान्य ऊर्जा पेयको विकल्प खोज्ने उपभोक्तालाई लक्षित गरी उत्पादन गरिएको छ।

माचा पाउडर अर्को महत्त्वपूर्ण उत्पादन हो। यसलाई पानी वा दूधसँग मिसाएर घरमै माचा तयार पार्न सकिन्छ। विभिन्न स्वादमा उपलब्ध हुने पाउडरले क्याफेमा पाइने पेय घरमै बनाउन चाहने उपभोक्तालाई लक्षित गर्छ।

माचा ल्याटे उत्पादनले दूध वा वनस्पतिजन्य दूधसँग मिसाएर पिउने बजारलाई समेट्छ। तयार पेय र पाउडर दुवै स्वरूपमा यसको उपस्थिति छ।

यसका अतिरिक्त एकल प्रयोगका साना प्याकेट, कफी मेसिनमा प्रयोग गर्न मिल्ने क्याप्सुल र होजिचा (Hojicha) जस्ता जापानी चिया उत्पादन पनि कम्पनीको सूचीमा समावेश छन्।

यसरी एउटै कच्चा पदार्थमा आधारित उत्पादनलाई फरक उपभोक्ता समूहका लागि विभिन्न स्वरूपमा विकास गरिएको छ।

यसले कम्पनीलाई बजारमा प्रतिस्पर्धात्मक लाभ दिन्छ। कुनै उपभोक्ताले क्यानमा उपलब्ध ऊर्जा पेय रोज्न सक्छन् भने अर्कोले घरमै बनाउने पाउडर खरिद गर्न सक्छन्। क्याफेले ठूलो परिमाणमा माचा पाउडर खरिद गर्न सक्छन्।

यसले कम्पनीको आम्दानीको स्रोतलाई विविधीकरण गर्न सहयोग पुर्‍याउँछ।

पर्फेक्टटेडको व्यवसायमा प्रत्यक्ष ग्राहकलाई बिक्री गर्ने माध्यमसँगै खुद्रा पसल, क्याफे र थोक आपूर्ति पनि जोडिएका छन्। यसले एउटै उत्पादनलाई विभिन्न वितरण प्रणालीमार्फत बजारमा पुर्‍याउने अवसर सिर्जना गरेको छ।

सामाजिक सञ्जाल र नयाँ पुस्ताको बजार

पर्फेक्टटेडको सफलतामा सामाजिक सञ्जालको भूमिका पनि महत्त्वपूर्ण छ।

नयाँ उपभोक्ता उत्पादनको बजारमा ब्रान्डको पहिचान निर्माण गर्न डिजिटल माध्यम प्रभावकारी बनेको छ। विशेषगरी युवामाझ लोकप्रिय उत्पादनको प्रचारमा छोटा भिडियो, दृश्यात्मक सामग्री, ग्राहकको अनुभव र सामाजिक सञ्जालका प्रभावशाली व्यक्तिको भूमिका बढेको छ।

माचाको हरियो रङ, आकर्षक पेय प्रस्तुति र विभिन्न स्वादका कारण यो सामाजिक सञ्जालमा प्रस्तुत गर्न सजिलो उत्पादन हो। क्याफेमा बनाइने माचा ल्याटे, घरमै तयार पारिने पेय र विभिन्न रेसिपीले यसको दृश्यात्मक आकर्षण बढाउँछन्।

पर्फेक्टटेडले यही विशेषतालाई आफ्नो ब्रान्ड पहिचानसँग जोडेको छ।

सामान्य विज्ञापनमा मात्र निर्भर रहनुभन्दा उपभोक्ताले उत्पादन प्रयोग गरेको अनुभव र सामग्रीलाई प्रचारको माध्यम बनाउने रणनीति अपनाइएको छ। यसले ब्रान्डको चर्चा बढाउन सहयोग गरेको छ।

कम्पनीको अर्को विशेषता उत्पादनलाई जीवनशैलीसँग जोड्नु हो। यसले माचालाई परम्परागत चियाका रूपमा मात्र प्रचार गर्दैन। काम, अध्ययन, यात्रा, व्यायाम र दैनिक गतिविधिसँग जोडिएको पेयका रूपमा प्रस्तुत गर्छ।

यसरी उत्पादनको बिक्रीसँगै एउटा उपभोक्ता समुदाय निर्माण गर्ने प्रयास गरिएको छ।

तर सामाजिक सञ्जालमा लोकप्रियता पाउनु मात्र दीर्घकालीन सफलताको आधार होइन। उपभोक्ताले पुनः खरिद गर्ने, खुद्रा पसलले निरन्तर उत्पादन राख्ने र वितरण साझेदारले नियमित अर्डर गर्ने अवस्था निर्माण गर्नुपर्छ।

पर्फेक्टटेडको खुद्रा तथा क्याफे सञ्जाल विस्तारले यसलाई केवल सामाजिक सञ्जालमा चर्चित ब्रान्डमा सीमित हुन नदिई वास्तविक बजारमा स्थापित गर्न सहयोग गरेको छ।

५० देशको बजार र नयाँ विस्तार योजना

सन् २०२५ सम्म पर्फेक्टटेड बेलायतको माचा बजारमा बलियो स्थान बनाउन सफल भइसकेको थियो। कम्पनीको आफ्नै वेबसाइटमा उल्लेख भएअनुसार सन् २०२५ मा बेलायतको किराना खुद्रा बजारमा माचा उत्पादनको मूल्यका आधारमा यसको हिस्सा ५५ प्रतिशत पुगेको थियो।

यसले कम्पनीको बजार उपस्थितिलाई देखाउँछ। एफईबीईको ग्रोथ १०० सूचीमा पहिलो स्थान प्राप्त गर्नु र तीव्र बिक्री वृद्धिले पनि यसको व्यावसायिक विस्तारलाई पुष्टि गरेको थियो।

सन् २०२६ सम्म कम्पनीले आफ्नो अन्तर्राष्ट्रिय बजार अझ विस्तार गरेको छ। पर्फेक्टटेडको आधिकारिक विवरणअनुसार यसका उत्पादन विश्वका ५० भन्दा बढी देशका ५० हजारभन्दा बढी बिक्री तथा वितरण केन्द्रमा उपलब्ध छन्।

अस्ट्रेलियाको वुलवर्थ्स र नेदरल्यान्ड्सको अल्बर्ट हाइजन जस्ता खुद्रा सञ्जालमा समेत यसको उपस्थिति छ।

कम्पनीले सन् २०२६ सम्म बेलायतको किराना बजारमा माचा उत्पादनको मूल्यका आधारमा ९१ प्रतिशत हिस्सा रहेको दाबी गरेको छ। यो तथ्य कम्पनीले उद्धृत गरेको एनआईक्यूको सन् २०२६ अप्रिलसम्मको बजार विवरणमा आधारित छ।

त्यसैगरी कम्पनीको टोली करिब एक सय जनाको हाराहारीमा पुगेको र अमेरिकी बजारमा प्रवेश गर्ने तयारी भइरहेको आधिकारिक वेबसाइटमा उल्लेख छ।

यसले पर्फेक्टटेडको आगामी व्यावसायिक दिशालाई देखाउँछ। बेलायतमा स्थापित ब्रान्डलाई अन्तर्राष्ट्रिय बजारमा विस्तार गर्ने, उत्पादनको विविधता बढाउने र आपूर्ति शृङ्खलालाई बलियो बनाउने योजना कम्पनीको प्राथमिकतामा देखिन्छ।

अमेरिका विश्वकै ठूलो उपभोक्ता बजारमध्ये एक हो। त्यहाँ प्रवेश गर्दा उत्पादनको मूल्य, प्रतिस्पर्धा, खुद्रा वितरण र उपभोक्ताको व्यवहार बुझ्न आवश्यक हुन्छ। त्यसैले कम्पनीका लागि यो विस्तार अवसरसँगै ठूलो चुनौती पनि हो।

अन्तर्राष्ट्रिय बजारमा विस्तार गर्दा स्थानीय उपभोक्ताको स्वाद र आवश्यकताअनुसार उत्पादन प्रस्तुत गर्नुपर्ने हुन्छ। एउटा मुलुकमा लोकप्रिय भएको उत्पादन अर्को मुलुकमा उस्तै रूपमा सफल नहुन सक्छ।

पर्फेक्टटेडले विभिन्न बजारमा वितरण साझेदारसँग सहकार्य गर्ने रणनीतिमार्फत यो चुनौती सामना गर्ने प्रयास गरिरहेको छ।

प्रतिस्पर्धा र दीर्घकालीन चुनौती

पर्फेक्टटेडको तीव्र व्यावसायिक विस्तारसँगै यसको बजारमा प्रतिस्पर्धा पनि बढ्दै गएको छ।

माचाको लोकप्रियता बढेपछि विभिन्न पेय उत्पादक, क्याफे र खुद्रा ब्रान्डले यसलाई आफ्नो उत्पादन सूचीमा समावेश गर्न थालेका छन्। परम्परागत चिया उत्पादकदेखि नयाँ ऊर्जा पेय कम्पनीसम्म माचा बजारमा प्रवेश गरिरहेका छन्।

यसले पर्फेक्टटेडका लागि दुई प्रकारका चुनौती सिर्जना गर्छ। पहिलो, बजारमा आफ्नो विशिष्ट पहिचान कायम राख्नु। दोस्रो, प्रतिस्पर्धी उत्पादनको तुलनामा गुणस्तर, मूल्य र उपलब्धतामा प्रतिस्पर्धी रहनु।

माचाको आपूर्ति व्यवस्थापन पनि अर्को चुनौती हो। जापानमा उत्पादनको गुणस्तर र स्रोतप्रति उपभोक्ताको विश्वास बलियो छ। तर विश्वव्यापी माग बढ्दै जाँदा आपूर्तिको स्रोत विविधीकरण गर्नुपर्ने अवस्था सिर्जना भएको छ।

चीन, दक्षिण कोरिया र केन्याबाट माचा प्राप्त गर्ने प्रयासले आपूर्ति व्यवस्थापनमा विकल्प उपलब्ध गराउन सक्छ। तर विभिन्न देशबाट प्राप्त हुने उत्पादनको स्वाद, रङ, गुणस्तर र प्रशोधन विधिमा एकरूपता कायम राख्नु आवश्यक हुन्छ।

यसका लागि किसानसँग प्रत्यक्ष सम्बन्ध, गुणस्तर परीक्षण र स्रोत पहिचानको प्रणाली महत्त्वपूर्ण हुन्छ।

अर्को चुनौती ब्रान्डको तीव्र विस्तारसँगै संस्थागत व्यवस्थापन कायम राख्नु हो। सानो टोलीबाट सञ्चालन हुने व्यवसायमा संस्थापकको प्रत्यक्ष निगरानी पर्याप्त हुन सक्छ। तर ५० देशमा उत्पादन वितरण गर्ने र हजारौँ बिक्री केन्द्रमा उपस्थिति बनाउने कम्पनीका लागि व्यवस्थापन संरचना फरक हुनुपर्छ।

कर्मचारी व्यवस्थापन, उत्पादनको गुणस्तर, वितरण लागत, वित्तीय अनुशासन र बजार प्रवर्द्धनमा व्यावसायिक प्रणाली आवश्यक हुन्छ।

पर्फेक्टटेडले थप लगानीकर्ता भित्र्याउनु र व्यवस्थापन संरचना विस्तार गर्नुको एउटा उद्देश्य यही हो।

कम्पनीको आगामी सफलता यसको विगतको बिक्री वृद्धिदरमा मात्र निर्भर रहने छैन। नाफा कायम राख्दै बजार विस्तार गर्न सक्ने क्षमता, प्रतिस्पर्धाको सामना गर्ने रणनीति र उपभोक्ताको विश्वास कायम राख्ने क्षमताले यसको दीर्घकालीन भविष्य निर्धारण गर्नेछ।

सानो प्रयोगबाट ठूलो ब्रान्डसम्म

पर्फेक्टटेडको व्यावसायिक यात्राले नयाँ उद्यमीका लागि धेरै सिकाइ दिन्छ।

पहिलो सिकाइ बजारमा पहिलेदेखि उपलब्ध वस्तुलाई नयाँ रूपमा प्रस्तुत गर्ने सम्भावना हो। माचा जापानमा शताब्दीयौँदेखि प्रयोग हुँदै आएको चिया हो। पर्फेक्टटेडले यसको उत्पादन विधि आविष्कार गरेको होइन।

तर यसलाई आधुनिक उपभोक्ताको आवश्यकता र जीवनशैलीअनुसार प्रस्तुत गरेर नयाँ बजार विस्तार गर्‍यो।

दोस्रो सिकाइ ग्राहकको समस्याबाट व्यवसायको अवधारणा निर्माण गर्नु हो। परम्परागत माचा तयार पार्न समय र विशेष सामग्री आवश्यक पर्छ। कम्पनीले यसलाई सहज बनाउने उत्पादन विकास गर्‍यो। उपभोक्तालाई सुविधा दिने उत्पादनको बजार सम्भावना पहिचान गर्‍यो।

तेस्रो सिकाइ असफल योजनाबाट नयाँ अवसर खोज्नु हो। सुरुमा तयार पार्न खोजिएको माचा ल्याटे उत्पादनमा उत्पादकले काम गर्न नसकेपछि कम्पनीले आफ्नो योजना परिवर्तन गर्‍यो। त्यसलाई व्यवसायको अन्त्यका रूपमा नलिई नयाँ उत्पादनको सुरुवात बनायो।

चौथो सिकाइ ब्रान्ड र वितरण सञ्जालको महत्त्व हो। राम्रो उत्पादन बनाएर मात्र बजारमा स्थापित हुन सकिँदैन। उत्पादन ग्राहकसम्म पुर्‍याउने प्रणाली, खुद्रा साझेदार, क्याफे र डिजिटल प्रचार आवश्यक हुन्छ। पर्फेक्टटेडले यी पक्षलाई एकसाथ अघि बढायो।

पाँचौँ सिकाइ सही लगानीकर्ता छनोट गर्नु हो। ड्रागन्स डेनबाट प्राप्त लगानीले कम्पनीलाई आर्थिक सहयोगसँगै व्यावसायिक पहिचान र सञ्जाल उपलब्ध गरायो। त्यसपछि थप लगानी भित्र्याएर कम्पनीले आफ्नो विस्तारलाई संस्थागत बनाउने प्रयास गर्‍यो।

छैटौँ सिकाइ आपूर्ति शृङ्खलाको महत्त्व हो।

उत्पादनको माग बढ्दै जाँदा कच्चा पदार्थको उपलब्धता र गुणस्तर कायम राख्न सक्नुपर्छ। पर्फेक्टटेडले जापानी उत्पादकसँगको सम्बन्धलाई विस्तार गर्दै अन्य देशका उत्पादकसँग पनि सहकार्य अघि बढाएको छ।

नेपालका उद्यमीका लागि पनि यी पक्ष महत्त्वपूर्ण छन्।

नेपाली चिया, कफी, अलैँची, अदुवा, जडीबुटी र स्थानीय कृषि उत्पादनलाई नयाँ स्वरूपमा विकास गरेर अन्तर्राष्ट्रिय बजारमा पुर्‍याउने सम्भावना छ। तर त्यसका लागि उत्पादनको गुणस्तर, प्याकेजिङ, ब्रान्डिङ, वितरण र बजारको आवश्यकता बुझ्नुपर्छ।

नेपालमा उत्पादन हुने वस्तु विदेशमा बिक्री गर्नु र त्यसलाई अन्तर्राष्ट्रिय ब्रान्ड बनाउनु फरक कुरा हुन्। ब्रान्ड निर्माणका लागि उपभोक्ताले किन उक्त उत्पादन रोज्ने भन्ने स्पष्ट कारण दिन सक्नुपर्छ।

पर्फेक्टटेडले माचालाई आधुनिक जीवनशैलीसँग जोडेर यही काम गरेको छ।

लन्डनको एउटा भान्छामा तीन युवाले सुरु गरेको प्रयोग अहिले विश्वव्यापी पेय व्यवसायमा रूपान्तरण भएको छ। उनीहरूले नयाँ चिया उत्पादन गरेका थिएनन्, तर पुरानो उत्पादनलाई नयाँ बजारमा पुर्‍याउने तरिका विकास गरेका थिए।

यसको सफलताको मूल आधार पनि त्यही हो।

परम्परागत वस्तुलाई आधुनिक बजारको आवश्यकतासँग जोड्ने सोच, असफलताबाट सिक्ने क्षमता, सही साझेदारी र विस्तारयोग्य व्यावसायिक मोडलले पर्फेक्टटेडलाई छोटो समयमा अन्तर्राष्ट्रिय ब्रान्डको तहमा पुर्‍याएको छ।

पाँच वर्षअघि लन्डनको भान्छामा सुरु भएको एउटा सामान्य प्रयोगले आज ५० भन्दा बढी देशका उपभोक्तासम्म पहुँच बनाएको छ।

यो यात्राले व्यवसायमा ठूलो अवसर सधैँ नयाँ वस्तुमा मात्र हुँदैन, पुरानो वस्तुलाई नयाँ तरिकाले प्रस्तुत गर्ने दृष्टिकोणमा पनि लुकेको हुन्छ भन्ने देखाउँछ।